据说ChatGPT会代替脑力劳动者，以后我还能搬上砖吗？

特约作者 / 苏菲

这几周，很多人的时间线都被「ChatGPT」刷屏了吧。

AI突然摆脱了「人工智障」的领域，对语言的理解与回答能力获得飞跃性的提升。让很多人调侃「语言表达能力比我还强！」的同时，大家也在疯狂讨论着：看似最难替代的创作领域（作画、作曲、写作）都岌岌可危了，将来到底还有谁不会被AI替代？

什么样的人容易被替代？

要想明白ChatGPT以及其所代表的AI技术能替代谁，我们就要了解它们的本质是什么，长处和弱势又是什么。

比如ChatGPT是一种大型语言模型，通过训练大量的文本数据，它具有自动生成文本、翻译文本等功能。

通过ChatGPT的表现，我们可以发现AI具有许多长处，例如：高效率、准确率高、信息储备量远大于人等。这也是它能够代替一些简单的脑力劳动任务的原因。

但AI也有不擅长的事情。比如它们对「普遍性」很熟悉，对「特殊性」「具体事物」分析就不太擅长。在这之中，又尤其对于牵涉到多方利益、关系复杂的情况一筹莫展，就连能不能理解都是个大问题。

比如，它可以侃侃而谈地告诉你一个物理概念，但对于你和你老板之间的利益矛盾，只能长篇大论地给出不痛不痒的建议。又比如，它可以告诉你几百道菜完整的菜谱做法，但搞不定一个因为父母不陪自己而故意挑食闹脾气的小孩子。

我们工作中那些枯燥的、需要大量重复的部分几乎都是可以用AI代替的。比如套路固定的文书、设计类似的PPT、原封不动的传话等等。

事实上，它们中的一部分在我们还不注意的时候，就已经逐渐因为AI工具而简化了。比如过去的会议记录，都是会议参与者听写总结。但现在很多组织已经用上了语音识别+自动生成文字工具来辅助，整理工作不再耗时耗力。

与其说代替某个职业、某个人，不如说AI会先逐渐接管我们手头的任务。我们可以想象这样一个过程：随着它们功能的升级，能接管的任务也由简至繁，那么人工需要做的事情就越来越少，就产生了更多的「闲人」。

那么，被接管后剩余价值越少的人，越容易被替代、淘汰。

AI代替白领的可能性大吗？

这样的ChatGPT和它所代表的AI，离走入公司代替员工还有多远呢？

我的观点是，它们短期内还只能取代简单的外包任务，但取代员工（尤其是日企内社员）的可能性不会太大。

因为我们目前的工作，并不是理想化、百分百任务化的，有很多人的因素在里面。现状是，大部分员工的相当一部分精力都是在处理这部分「人的因素」，而非简单的完成任务。

比如销售部和产品部之间的矛盾、甲方和乙方之间的扯皮、产品经理说服技术……这些牵扯到大量精力的鸡毛蒜皮，也是牢骚不满的主要来源。

「做实事一小时，和别人扯皮七小时」原本是工作中的无奈，讽刺的是，这部分才是AI无力完成和替代的。

所以，若你的工作是基于任务的（比如纯粹的敲代码），可能要警惕了。但如果是基于人、以及对人关系的，就还相对安全。

从这个角度说，日本企业内的大部分员工也都还安全。不仅因为日企接受新事物的速度慢，也因为日企员工的工作大部分都是商议与协调，「员工」的存在是他们不会放弃的、能作为最后一道防线排除风险的保障。

为了不被替代，我们该做哪些事情？

既然被接管后剩余价值越少的人，越容易被替代，那么了解人类那些不可取代的特质就成了关键。

我认为，人目前有四点特质，AI还很难替代。

1、人的主观能动性。

这意味着人类不仅仅满足于现状，而是寻求更高的效率和改善。学习使用ChatGPT和类似的工具，并将其用于自己的工作，也是人类的主观能动性的体现之一。

2、卓越的质量。

虽然AI具有高度的智能，但它们的能力仍然是基于大量训练数据的。因此，即使是最强大的AI，它们也只能达到中上水平的效果。不可能代替各行业中的佼佼者，反而需要向他们学习。例如，即使AI的绘画看起来非常出色，它也无法取代真正优秀的艺术家。

3、崭新的创意。

也是人类的一个不可取代的优势。例如，产品经理想出如何使用ChatGPT创造新的商业模式，这是ChatGPT无法替代的。

4、人与人的链接。

尽管AI具有智慧，但它们无法代替人类的情感链接和人际关系。例如，心理咨询师可以陪伴人们哭泣，这是AI无法提供的。人性、人与人的关系、情感链接等，这些东西仍然是人工智能无法替代的。

如果你的工作能提供这四项里面一个以上的核心价值，就比较难被替代。

总的来说，ChatGPT等AI技术的出现将对许多职业产生影响，但也不能完全代替人类。我们需要更加积极地适应这一变革，寻找新的职业机会，为自己的未来做好准备。在未来的社会中，那些具有创造力和思考能力的人们将会更有优势，他们将有机会发掘新的商机，实现自己的梦想。

每一次技术升级，都会带来一些闻所未闻的崭新职业，也会有一批人抓住机会攀上巅峰。

因此，与其担心AI代替自己搬砖，我们应该看到它所带来的机会，以期望的眼光面对未来。通过不断学习、提升自己的能力，我们可以走上更加广阔的道路。

作者：苏菲，自媒体撰稿人/日本国家认证职业规划咨询师。2010年赴日，东京大学修士课程毕业后就职于日本IT公司，现居东京。