疫情之后，日本的「在宅工作」将走向何方

特约作者 / 苏菲

2020年3月，因为新冠疫情的扩大，政府宣布东京2020夏季奥运会被延期。

自那以后，整个日本在疫情中度过了一整年的跌宕起伏。

如今，在日本社会流行起了一个新词——「新日常」（ニューノーマル）。新日常是指新冠疫情为人们生活习惯、生活方式带来的不可逆的变化。人们发现，很多东西自己不再那么需要了，很多事情似乎形成习惯后，哪怕疫情被消灭也会一直存在。

在宅工作，就是「新日常」的典型代表。今天我们就来聊聊日本如今在宅工作的现状和今后的趋势。

日本在宅工作的普及情况

即使是在疫情最严重的时期，日本的在宅工作普及率也并没有我们想象的那么高。根据内阁府2020年12月的调查，日本全国的在宅工作实施率为21.5%。不过东京的普及率高达42.8%。这距离日本政府「削减70%通勤人数」还有一段距离。

不过，根据不同行业，在宅工作普及率差别很大。计算机通信业界的实施率接近70%，而医疗、保育园这类性质上无法在宅工作的行业仅有不到10%。

数据出处：内閣府　https://www5.cao.go.jp/keizai2/manzoku/pdf/shiryo2.pdf

日本在宅工作的实际体验

根据公司不同，在宅工作的方式也多种多样。

极少数有能力配备完整软硬件环境的科技公司，疫情已开始就迅速推行在宅工作，有些甚至一次性规定员工们可以远程到2022年。而大多数其他公司推进在宅工作则较缓慢，一是因为原本行业性质就不允许，二是因为软硬件环境还跟不上。

部分对网络安全要求严格的公司导入了特殊的电子设备，员工拿到专用设备后就可以完全在家里作业。另一部分公司则利用更轻便U盾来保证信息安全，只要在电脑USB插上U盾，就可以从家里直接访问内部网络，在服务器上直接操作。

有些企业虽然在宅工作，但也必须打卡，工作期间不能长时间离开电脑。实质上只是把办公桌移到了家里，员工并不会感到更加自由。

有些公司虽然没有彻底实施在宅工作，但会规定每天在公司的员工不得超过一定比例（如50%），让员工们自行调整每天出勤或不出勤。

在实际的在宅工作中，除了公司要配备合适的软硬件条件之外，员工家里的工作环境也是一大难。最让人烦躁的莫过于网络会议时，与会者迟迟连不上、频繁断线或者麦克根本听不清。

为此，一些福利较好的公司推出了「在宅工作补助」，可以帮员工报销网络服务、工作类桌椅、在宅工作设备等的费用。但对于大多数人来说，可以舒适工作的家庭环境依然是奢侈的。

疫情后，在宅工作还会持续吗？

根据日经HR的调查，目前在宅工作的员工中，希望疫情期间持续在宅工作的人28%，希望疫情后也继续这种工作方式的占60%。

（数据出处：日经HR https://webtan.impress.co.jp/n/2020/09/10/37403）

在宅工作让很多上班族们体验到了自由职业者的工作方式：给定任务后，自行安排工作方式和时间。既能享受自由又能有稳定工资，让不少人尝到了甜头。

不少日本人还会在一天的工作后，打开会议软件和同事们边喝酒边聊天。无需化妆打扮、无需烦恼每天穿什么，无需每天挤一两个小时的高峰电车，再加上紧急宣言下无法夜晚出去吃饭，让人们拥有了更多的时间去思考和寻找自己的兴趣或者陪伴家人。

然而，也并不是所有人都喜欢在宅工作。

对于一部分人来说，每天在家里没人交流让他们感受到孤独和痛苦，进而暴饮暴食、变胖、缺乏运动；还有一些人因为常年都在公司泡着，家里并没有租借足够大的房子，没有地方摆放工作桌椅，长时间的在宅工作让他们腰酸背痛；在宅工作没有了上下班的概念，一些人会抱怨实质工作时间增加，24小时随时都要对应客户的要求……

从企业方面来讲，目前因为疫情而不得不「将就」员工在宅工作的依旧占大多数。根据一项调查，在宅工作后，日本员工的效率出现了整体下降。最重要的是，当甲方公司要求实地开会或工作时，乙方公司无法拒绝，因此也很难贯彻在宅工作。

不过，由于办公室租金等成本也相应削减，还是有公司进行了长期动作：卖掉或者退掉租赁的办公室楼，在相关软硬件设备，考勤标准，人事评价标准，信息安全标准等方面全面改革。如果你希望今后也能享受在宅工作的好处，可以多多关注有此类动作的公司。

从日本整个社会的角度来说，大范围的在宅工作也是好坏参半的：一方面，空荡荡的办公室会间接导致交通行业、商业地产的萎靡；另一方面，办公地点的灵活性会让一部分人选择搬到城心更远的地区，住更大的房子，有望改善日本地方的人口和经济。

所以，疫情后继续「全体员工在宅工作」模式的公司应该并不会特别多。更有希望的是更多企业选择导入灵活的多种工作方式，让员工可以根据自己的情况和喜好来决定是否出勤。比如每周可以选择1-2天在宅工作、育儿期间允许在宅工作等等。

毕竟，在没有疫情的情况下，在宅工作本就不是刚需，只是一种选择。

作者：苏菲，2010年赴日，东京大学修士课程毕业后就职于日本IT公司，现居东京，为自由撰稿人。