オンライン店铺運営ID：507

職位詳細：
職種：楽天運営 　ID:507
人数：１名
国籍：不問

仕事内容：主に日本市場対応、楽天運営
1.お客様への問い合わせ対応：メール及び電話（返品、使い方、良品交換など）
月から金まで事務所で、土日は家でもいいです。土、日もお客様からの問い合わせもありますので、時間的に柔軟な対応、削除依頼等必要
2.販売への対応、販促
性格が良くて、根気よく顧客サービスに対応できる必要があります。②カスタマーレビュー管理：評価点数の確保に全責任者
競合他社からのやらせレビュー、偽装クレーム、偽装集団返品などに対して、アマゾンへの申し入れ
無償でレビュー商品のおすすめ
低評価の連絡、削除、訂正
3.ANQUIKA/ANTAKA2店舗アフターサービスサポート
ほかの有料評価誘い（安全性確保が前提）
4.管理のサポート：将来、e-Bayも
商品レビュー、店舗フィードバック、日常監視、お詫びのコメント、異常特定、報告
良いアフターサービス後、評価をお勧め
5.アマゾンからの調査依頼回答：
6.商品詳細ページ日本語内容正確性、商品のQ&A準備など（3つの店舗）
巧妙に回答できないと、出品中止、店舗は終わり、非常に重要、内容。迅速な回答、内容熟慮が要
7.そのほか（仕事完全に把握後、出荷作業も）


勤務時間：仕事ちゃんと対応できれば勤務時間自由に調整可

勤務地：深圳市龙华区

条件詳細：
募集条件：
語学不問、性別不問、年齢不問、安定感ある方、責任感強くて、積極的、性格良い方希望

待遇明細：
給与1.5-1.8万元

中国深圳龙华深圳龙华 地图

招聘负责人姓名：小林