职能描述
岗位职责
岗位职责：
1、通过电话、E-mail、远程工具等，负责旅客相关咨询，完成旅客需求，获得旅客认可；
2、负责完成票务处理、旅客服务、航班问题、投诉、电商支持、大客户、常旅客、增值服务等工作内容；
3、处理旅客投诉，通过逻辑思考，数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案及提供改善建议。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、语言听说读写流利，能正确使用敬语，达到母语水平‘
3、能够积极的对应客户要求，岁服务行业有着强烈的遗失；
4、有客户服务工作经验优先考虑；
5、能够操作台式机系统，熟悉其硬件设备，如鼠标、键盘；
任职要求
日语：精通-较多商务交流经验
日语：精通-较多商务交流经验
其他信息
职位类型：正式员工
职位种类：销售/事务/企划/物流类／呼叫中心/客服
行业类别：面向消费者型服务业／其他面向消费者型服务业相关
招聘负责人姓名：SHUJIA XU
职位魅力
我们提供
五险一金，年度体检，节假日福利，工龄奖金，每年固定调薪；
工作地址
中国广东佛山市佛山市南海区桂城街道荣耀国际金融中心大厦 10-11楼 地图
航空公司日语客服
北京互联企信信息技术有限公司广东分公司
6.0K 〜 8.0K RMB
结束刊登
