职务概要
职位种类 | 销售/事务/企划/物流类/呼叫中心/客服 |
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行业类别 | 人力资源/教育培训/咨询/其他专业服务/ 外包公司/BPO公司 |
职位类型 | 未分类 |
岗位级别 | 本部长/部门总经理及以上 |
招聘人数 | 1 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 | |
希望具备的语言能力 | - |
福利待遇和带薪休假 |
详细工作内容
【企业情报】
公司名: (上海)某外資サービス関連会社(番号2981)
员工数: 800
事业内容: コールセンターサービス、ソフトウェア開発、BPO事業を展開している会社です。
【工作内容】
【職務詳細】
■チームをマネジメントする(10人位)
■電話(日本語・英語)を受けて、お客様のニーズをヒヤリングし、お客様に正しい諮問サービスを提供する
■クレームに対応する
■電話でヒアリングした顧客の情報をシステムに正しく入力・記録する
■新たな業務知識をマスターし、お客様にプロフェショナルな優れたサービスを提供する
【プロジェクト】
大手のアパレルブランド
【組織】
チーム:10名ぐらい(日本人、基本中国語ができる方)
※勤務時間:週5日間×8時間
(3週間程のトレーニング期間あり)
【职位要求】
【必須条件】
■英語ビジネスレベル(顧客対応で必要)
■Word、Excel、OutlookなどのOFFICEソフトをマスターしている方(タイプスピード40字/分以上、正確性95%以上)
■リーダーシップがある方
■言葉構成能力及びまとめ能力のある方。考え方が明晰であり、臨機応変に対応できて人と付き合うことが上手な方。
【尚可条件】
■中国語準ビジネスレベル
■サービス精神をお持ちの方
■チームワークの精神をお持ちの方
【福利】
【試用期間】有/期間1ヶ月
【その他諸手当】住宅手当、外国語手当
【休假】
【休暇】国家法定休暇
【招聘背景】
増員
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サービス関連会社 チームリーダー(番号88288)※Skype面接可!
上海艾杰飞人才管理咨询有限公司(RGF)
15.0K 〜 17.0K RMB