职务概要
| 职位种类 | 销售/事务/企划/物流类／呼叫中心/客服 |
|---|---|
| 行业类别 | 行业不限／ 行业不限 |
| 职位类型 | 第三方派遣 |
| 岗位级别 | 担当级别 |
| 招聘人数 | 2 |
| 希望入职时间 | 尽快 |
| 必须语言能力 |
日语 （熟练-较少商务交流经验） |
| 希望具备的语言能力 | 英语、 |
| 工作时间 | 全职 |
| 福利待遇和带薪休假 | 年终奖金 补充商业险 享受带薪年假 排班制，根据系统在线时长满40小时即可休息 |
详细工作内容
岗位职责：
1. 负责日本客户纠正性维护请求的计划和调度服务，与客户和现场服务工程师协调安排现场服务时间
2. 通过电话和电子邮件为客户提供服务和产品故障排除
3. 与物流团队一起订购产品部件，派遣工程师维修产品故障
4. 上报需要进一步调查的问题及时回复呼入客户电话
5. 需要早晚倒班，可居家办公，上四休三
岗位要求
1. 日语流利，能完全用日语交流
2. 优秀的口头和书面沟通技巧以及专业的日语电话礼仪
3. 能够理解英文文件
4. 认真负责、项目协调、团队合作能力
5. 1年以上相关工作经验优先，也欢迎优秀毕业生
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上海多城信息技术有限公司
10.0K 〜 12.0K RMB
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