职务概要
职位种类 | 销售/事务/企划/物流类/呼叫中心/客服 |
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行业类别 | IT/通信/互联网/ 通信服务 |
职位类型 | 未分类 |
岗位级别 | 本部长/部门总经理及以上 |
招聘人数 | 1 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 | |
希望具备的语言能力 | - |
福利待遇和带薪休假 |
详细工作内容
【企业情报】
公司名: (上海)某合資通信サービス会社(番号12275)
员工数: 170
事业内容: カスタマーサポートとテレマーケティング事業を中心とする会社です。
【工作内容】
【業務内容】
■お客様からの電話によるお問合せ対応 (国内大手通信プロバイダーのカスタマーサポート)
・ウンド:カスタマーサービス(CS) 単純な問い合わせ、情報書き換え、ヒアリング能力、お客様に対応できる方
・インバウンド:テクニカルサービス(TS) インターネットの技術的な問題
・アウトバウンド:テレマーケティング・フォローコールサービス
【入社後研修】
■座学2週間~1ヶ月、その後OJT。
【勤務時間】
■土日勤務の可能性があります。
■勤務時間はシフト制になります。
A8:00~17:00 B9:00~18:00
C10:00~19:00 D11:00~20:00
■休憩1時間含む
【魅力】
■時間外業務については法定通り残業代全額支給しています。
■グローバルな職場で、英語や韓国語等多様な言語を使う職場です。
【职位要求】
【必須条件】
■日本語ビジネスレベル
(ビジネスレベルでも上位の方、日本語検定所持者)
■日本語OSの操作及び入力業務可能な方
(簡単なWord、Excel、メール対応)
★未経験者の方大歓迎(約90%が未経験者です。経験者尚可)
★電話面接可能!
【福利】
【ビザサポート】あり
【海外保険】あり
【試用期間】有/期間2ヶ月
【試用期間給与】期間給与85%
【その他諸手当】残業手当
【休假】
【休暇】国家法定休暇
【招聘背景】
事業拡大
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