职务概要
| 职位种类 | 专业服务（咨询/金融/房地产/专业咨询）／咨询 |
|---|---|
| 行业类别 | 面向消费者型服务业／ 百货/消费品/其他实体店铺型服务 |
| 职位类型 | 正式员工 |
| 招聘人数 | 10 |
| 希望入职时间 | - |
| 必须语言能力 |
日语 （精通-较多商务交流经验） 英语 （一般-日常会话交流） |
| 希望具备的语言能力 | |
| 工作时间 | 全职 |
| 福利待遇和带薪休假 | 公司福利（部分） 1、 五险一金，每年10天的带薪年假， 10天带薪病假，13薪，提供免费住宿。 2、 良好晋升机制：具备完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理岗或后勤支撑岗的晋升机会。 3、 全面职业培训：免费岗位技能培训，助力员工职业发展。 4、更多福利：年终激励奖金、每年有机会享受调薪福利。 5、丰富多彩的团队活动：运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 |
详细工作内容
岗位职责：
1、通过邮件/电话等方式解决用户的疑问
2、记录用户反馈/数据，提升客户满意度
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、有IT/交换机/网络通信背景/CCNA证书优先
3、日语N1，口语流利（有IT背景的日语N2）
4、英语CET-4，读写熟练（有全英系统工作经验亦可）
工作地点：苏州市苏州工业园区星湖街328号创业产业园区
工作时间：08:00 - 17:00 / 9:00 - 18:00 （带笔记本回家standby），duty一人一周，7-8个人轮一周，一个星期3-4个电话全年无休，固定周一到周五+duty，跟着日本节假日走
公司福利（部分）
1、 五险一金，每年10天的带薪年假， 10天带薪病假，13薪，提供免费住宿。
2、 良好晋升机制：具备完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理岗或后勤支撑岗的晋升机会。
3、 全面职业培训：免费岗位技能培训，助力员工职业发展。
4、更多福利：年终激励奖金、每年有机会享受调薪福利。
5、丰富多彩的团队活动：运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
关于面试
联络人
日语售后技术支持工程师
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