职能描述
岗位职责
工作描述：
通过电话、邮件、远程等服务方式为客户提供 IT 一线技术解决支持服务；
通过知识管理及技术流程文件的维护，监督技术问题的解决方案及其实施；
与客户及供应商建立及保持良好的工作关系，按要求达成 SLA；
日常 IT 事件管理 包括：
1）计算机及其他系统相关软、硬件的故障诊断，排错和升级
2）记录整个 troubleshooting 的过程，并将解决方案录入相应的系统
入职要求：
大专以上学历，日语流利（N1 水平）敬语运用熟练、英语读写能力良好，能应对日常邮件往来和系统的使用
- 日语听说读写水平熟练，具备英语读写能力
- 计算机等相关专业，同类经验优先
- 具备良好的沟通协调及解决问题的能力和团队精神
- 学历能力强，抗压能力强，适应快节奏工作
- 亦欢迎应届毕业生投递
任职要求
日语：精通-较多商务交流经验
日语：精通-较多商务交流经验
其他信息
职位类型：正式员工
职位种类：技术类（销售工程师/设计/开发/生产管理）／销售/维护
行业类别：IT/通信/互联网／综合/IT服务
招聘负责人姓名：Abel
职位魅力
我们提供
朝九晚六，周末双休，假期随日本走；法定假三倍； 管理规范，晋升透明，13薪，专业带薪培训，五险一金
待遇福利
朝九晚六，周末双休，假期随日本走；法定假三倍；
欧洲知名企业，全球排名领先，全球员工20万+，佛山为全资公司，人员规模1000+
管理规范，晋升透明，13薪，专业带薪培训，五险一金，补充医疗，10天带薪年假，高温津贴，员工旅游，出国学习机会
工作地址
中国广东佛山市广东省佛山市南海区千灯湖附近 地图
日语桌面支持
赛威斯（广州）资讯有限公司
7.0K 〜 8.0K RMB
结束刊登
