职务概要
职位种类 | 技术类(销售工程师/设计/开发/生产管理)/销售/维护 |
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行业类别 | IT/通信/互联网/ 综合/IT服务 |
职位类型 | 正式员工 |
招聘人数 | 2 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 |
日语 (精通-较多商务交流经验) |
希望具备的语言能力 | |
工作时间 | 全职 |
福利待遇和带薪休假 | 朝九晚六,周末双休,假期随日本走;法定假三倍; 欧洲知名企业,全球排名领先,全球员工20万+,佛山为全资公司,人员规模1000+ 管理规范,晋升透明,13薪,专业带薪培训,五险一金,补充医疗,10天带薪年假,高温津贴,员工旅游,出国学习机会 |
详细工作内容
工作描述:
通过电话、邮件、远程等服务方式为客户提供 IT 一线技术解决支持服务;
通过知识管理及技术流程文件的维护,监督技术问题的解决方案及其实施;
与客户及供应商建立及保持良好的工作关系,按要求达成 SLA;
日常 IT 事件管理 包括:
1)计算机及其他系统相关软、硬件的故障诊断,排错和升级
2)记录整个 troubleshooting 的过程,并将解决方案录入相应的系统
入职要求:
大专以上学历,日语流利(N1 水平)敬语运用熟练、英语读写能力良好,能应对日常邮件往来和系统的使用
- 日语听说读写水平熟练,具备英语读写能力
- 计算机等相关专业,同类经验优先
- 具备良好的沟通协调及解决问题的能力和团队精神
- 学历能力强,抗压能力强,适应快节奏工作
- 亦欢迎应届毕业生投递
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