职务概要
职位种类 | 专业服务(咨询/金融/房地产/专业咨询)/专业服务(医疗/公共事业/教育/技术指导) |
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行业类别 | 建筑/房地产/ 建材/内装 |
职位类型 | 正式员工 |
岗位级别 | 担当级别 |
招聘人数 | 1 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 |
汉语 (母语水平) |
希望具备的语言能力 | |
工作时间 | 全职 |
福利待遇和带薪休假 | 六险一金 绩效奖金 带薪休假 周末双休 |
详细工作内容
岗位职责:
1. 负责带领区域内服务商完成公司下达的KPI指标,并对结果负责
2. 负责对接区域内的代理商和经销商的售后支持工作
3. 负责向服务商和客户提供技术支持和技术培训,并对结果负责
4. 负责处理升级投诉,落实解决方案
5. 对于服务商的服务质量负责,及时监控服务商的投诉案件,并提供改善方案
6. 承担并完成部分的上门技术服务工作
任职要求:
1. 大专以上学历,工科类专业,有电工证优先
2. 有2-5年的家电或卫浴产品售后服务工作经验优先
3. 具有良好的敬业精神和职业道德操守责任感强
4. 具有独立解决问题的能力,和学习新技术的能力
5. 具有良好的沟通协调能力,和高度的团队合作精神
关于面试
联络人
售后服务担当
东陶(中国)有限公司
6.0K 〜 9.0K RMB