职务概要
| 职位种类 | 销售/事务/企划/物流类／呼叫中心/客服 |
|---|---|
| 行业类别 | 行业不限／ 行业不限 |
| 职位类型 | 正式员工 |
| 岗位级别 | 助理级别 |
| 招聘人数 | 5 |
| 希望入职时间 | - |
| 必须语言能力 | - |
| 希望具备的语言能力 | 英语、 |
| 工作时间 | 全职 |
| 福利待遇和带薪休假 | 1、入职购买社保+平安意外险；2、享受国家法定节假日，春节两周假期；3、公司设有自助零食冷饮售卖机，单独休闲区，桌球，兵乓球；4、年终奖金。5、股权激励、6、下午茶以及部门团建；、7、年度旅游等； |
详细工作内容
岗位职责：
1、通过邮件、系统方式回复客户关于售后问题的咨询，处理case。；
2、用心体会客户需求，处理售后投诉，积极为客户解决问题；
3、对客户反馈的售后问题，清晰登记，并妥善灵活处理；
4、与相关部门协调沟通，紧密配合
任职要求：
1、大专及以上学历，英语四级，会简单操作office电脑办公软件优先考虑；
2、英语未过四级的如对客服工作有浓厚兴趣，且英语能简单的邮件交流，优秀者条件可放宽；英语等级非硬性要求；
3、耐心细致，灵活主动，有良好的服务意识，职业素养和抗压能力。
4、应届毕业生可优先考虑；
关于面试
线下面试
联络人
售后客服/客服专员/英语客服/管培生
长沙市永思世高电子商务有限公司
4.0K 〜 6.0K RMB
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