职务概要
| 职位种类 | 服务类（消费品/娱乐/美容/交通）／娱乐（旅行/酒店/婚庆） |
|---|---|
| 行业类别 | 面向消费者型服务业／ 餐饮/酒店 |
| 职位类型 | 第三方派遣 |
| 岗位级别 | 组长/主管/系长级别 |
| 招聘人数 | 1 |
| 希望入职时间 | 尽快 |
| 必须语言能力 |
日语 （精通-较多商务交流经验） |
| 希望具备的语言能力 | |
| 工作时间 | 全职 |
| 福利待遇和带薪休假 | 福利：五险一金 、包住、季度奖金、年终服务奖金 上班时间：两班制 早班：7:00-15:00 晚班：15:00-23:30 月休八天 |
详细工作内容
1、协助上级做好日常接待工作，负责和督导前台班次全面工作，维系团队员工间和谐关系,创造良好的工作氛围；
2、检查员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、负责编制员工工作表，合理安排员工的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；
4、参与对客接待工作，有效解决客户投诉和本部门有关问题，与其他部门友好协作；
5、制定并组织实施培训计划，正确评估员工工作，做好工作总结；
6、管理客户资料，收集客户意见，处理客户投诉，协助组织客户活动，与住客建立良好关系；
7、检查VIP接待的准备工作，包括查房、迎送等；
8、负责项目考勤、保险理赔、物料统计及文具采购等。
关于面试
联络人
酒店公寓客服主管
深圳中智经济技术合作有限公司
7.0K 〜 7.5K RMB
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