日本大客户担当

岗位内容： 1. 通过聊天软件，保持与日本客户的交流和沟通，帮助解决客户问题，维护好已有的客户群体； 2. 引导并帮助客户下单，将订单的内容和要求传达给采购部，通过与公司内部其他部门的配合来保证整个订单的顺利进行； 3. 挖掘客户潜在需求，将采购部门开发的产品推荐给客户，及时回复客户询盘，获取订单意向； 4. 建立完整详细的客户管理档案，对客户进行服务和业务开拓，有独立的处事能力，及时并妥善处理客户投诉，维护好客户关系； 5. 主动关怀客户经营情况，成为客户信赖对象；找出客户深层次（真实）需求并积极提供相应产品推荐和建议，能给客户带来意想不到的服务和感受，将潜在订单转化为真实订单，从而促进长远组织利益； 6. 上级交代的其他任务。 岗位要求： 1.日语口语熟练，达到日语能力考试1级以上的水平，书面和口语流利顺畅； 2.有外贸业务跟单经验优先。 3.市场营销能力（亚马逊乐天雅虎等），产品企划能力（类目不限）。 【工作地点】 杭州市滨江区滨兴路1866号阿里中心4栋 【工资待遇】 上升空间大 有出国深造机会 【工作时间】 一周休2天 法定节假日休 能够充分用到你在大学里学的日语哦，辛辛苦苦学了四年的日语，不用？悔しくないんですか？没有经验？没有方向？感觉迷惘？？？任せてください！我们会给每个新人机会，直接对接日本客户，用日语与他们进行沟通交流，一起开发一些有意思的产品，比如可爱的宠物服装，萌萌哒的各式治愈抱枕，日本超级火的胶囊雨伞，苹果电脑专用的创意支架－－－－－从全日语的产品设计图开始到一步一步实现量产，整个过程其实非常锻炼人，但是也真的能学到很多很多东西，特别是得到日本客户肯定的时候，觉得前面的繁琐，辛苦都是值得的！因为我们能真真切切的感受到自己创造的价值！看着自己合作开发的产品在日亚，日本商场热卖其实是一件超级有成就感的事情哦。 我们觉得，一个企业文化对一个人的工作状态非常重要，没有经验没有关系，只要你积极上进，踏实肯学，我们愿意花3个月，半年，乃至一年，去培养一个适合我们公司的优秀人才，懂我们，我们也懂你，一起奋斗，一起成长！公司每年至少一次出差日本的机会，努力去培养你的国际视野与领导力！对我们史尼芙的每一个人来说，没有上司与下属的关系，只有先輩与後輩的关系，轻松的氛围，也让大家凝聚在一起，每一个新加入的员工，我们会像家人一样去对待，去培养！ 最后送给你一句我最喜欢的话：成功者になるためではなく、価値のある者になるために努力せよ 让我们一起努力，做一个有价值的人吧。