职能描述
岗位职责
职位描述：
1.以email的形式向客户提供支持及解决方案;
2.收集投诉和客户意见;
3.及时回复客户投诉问题;
4.及时向上级主管汇报客户意见，并配合收集信息;
5.上级主管安排的其他业务。
岗位要求：
1.有强烈的责任心，具有服务精神;
2.熟练使用互联网，拥有电子商务或购物网站从业经历者优先考虑;
3.日语听说读写流利，日语国际能力一级（n1）考试合格者优先考虑;
4.思维灵活、反应灵敏;
5.熟练操作电脑，熟练进行日语打字。
業務内容
1emailの方式でカスタマへサポート及びソリューションを提供する
2クレーム対応とカスタマのご意見を収集する
3カスタマトラブルについて迅速に対応する
4.収集したカスタマのご意見などについて上司へ随時に報告し、情報の収集に協力する5.上司から手配されたその他業務に対応する
応募資格:
1、サービスマインドがある方
2、インターネットをよくつかわれている方、通販サイト利用経験者大歓迎!
3、日本語の読み書き堪能な方，日本語国際能力1級テストに合格した方優先
4、臨機応変ができる方
5、パソコンの基本操作及び日本語タイピングができる方
任职要求
日语：精通-较多商务交流经验
日语：精通-较多商务交流经验
其他信息
职位类型：正式员工
职位种类：销售/事务/企划/物流类／呼叫中心/客服
行业类别：人力资源/教育培训/咨询/其他专业服务／外包公司/BPO公司
招聘负责人姓名：党 烨婧
待遇福利
定期团建、生日福利，入职即享五险一金
工作地址
中国四川四川全域成都市高新区天府软件园D区7座 地图
日语客服
上海然至博科技有限公司
5.0K 〜 7.0K RMB
结束刊登
