职务概要
职位种类 | IT工程师(SE/WEB/游戏)/SE(应用/品质管理/技术支持) |
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行业类别 | 其他/ 其他 |
职位类型 | 正式员工 |
岗位级别 | 助理级别 |
招聘人数 | 3 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 |
日语 (熟练-较少商务交流经验) |
希望具备的语言能力 | |
工作时间 | 全职 |
福利待遇和带薪休假 | 工资待遇: 月 薪:3700元-4200元,年收入44000-50000元,每年有调薪机会; 培 训:公司提供完备的岗位培训; 休 假:周末双休,享受病假、婚假、探亲假、年休假等有薪假期; 住 宿:提供宿舍; 六险一金:从正式录用当月开始购买五险、住房公积金、商业保险; 其他福利:免费工作餐,生日礼金,过节费,年度免费体检; 员工活动:春节联欢会及年宴,新员工拓展,年度旅游,工会游园,气排球比赛,各种球类、骑行团队活动,党支部活动,部门活动等。 |
详细工作内容
团队简介:
该职位隶属于集团业务服务中心(桂林)信息系统部,主要职责是为集团内部日本电脑用户提供信息系统服务支持。团队特色:
1、成员以80后、90后为主;
2、乐于分享、团结友爱,针对新员工有专业的培训体系,让新人快速适应岗位;
3、团队汇聚了英语、越南语、日语和计算机专业的优秀人才,专业完善的岗前培训能够帮助你快速掌握岗位知识和技能,提升英语、日语等外语水平和协作管理能力;更有机会参与项目, 直接与国外团队沟通合作!
岗位描述:
1、客户端维护及用户请求受理:通过邮件、电话、远程指导等方式为集团日本站点用户解决工作中使用计算机、打印机、电话等遇到的软、硬件及系统问题,为集团用户使用的内部应用提供支持和维护,如:软件安装和故障排查、打印机安装和基础故障诊断、网络问题等。完成集团日本站点用户提交的计算机类申请(账号、权限相关等)并在系统中进行记录;根据具体情况联系国内外团队协助解决问题;
2、工作流程优化:遵守职业操守和标准操作流程,并参与团队标准操作流程知识库的持续补充、改进和创新;
3、变更管理:出现定期和不定期的业务服务中断、系统更新等情况时,识别受影响的日本用户并发布通知;协助其他团队完成通知的日语翻译;
4、项目支持:承担集团项目的语言翻译、项目成员等角色,协助项目顺利完成;
5、根据需求出国接受培训。
相关要求:
1、工作语言:日语,要具备熟练的日语听说读写能力,达到N2及以上水平,能流利地用日语进行电话和邮件沟通;
2、对电脑、网络相关内容感兴趣,熟练使用OFFICE办公软件;
3、具备较强的服务意识,积极主动学习,有耐心、热情,有进取心,有团队精神;
4、具备一定的抗压能力;
5、在符合录用条件的前提下,优先录用持残疾证(肢残轻度三级)人士。
关于面试
联络人
日语信息系统客服专员
桂林皮尔金顿安全玻璃有限公司
3.0K 〜 4.0K RMB