职务概要
职位种类 | 专业服务(咨询/金融/房地产/专业咨询)/咨询 |
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行业类别 | IT/通信/互联网/ 互联网服务/电子商务 |
职位类型 | 正式员工 |
岗位级别 | 按能力/经验 |
招聘人数 | 2 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 |
英语 (一般-日常会话交流) |
希望具备的语言能力 | |
工作时间 | 全职 |
福利待遇和带薪休假 | 薪酬与福利: 薪资架构:基本工资+语言补贴+绩效奖金+餐补 除五险一金以外,公司还提供: 1. 覆盖门诊和住院的商业医疗保险; 2. 除了国家法定休假外的15天带薪年假,工作满5年提供额外4个星期的带薪年假; 3. 教育支持,对工作超过6个月的员工,每年提供与工作相关的教育培训经费; 4. 对于入职满一年的员工,每年定期提供经费,用于员工配眼镜、牙齿保健和健身; 5. 新员工从入职当天开始6周带薪全职培训,包括产品和工作技能培训等;PayPal每年对在职员工提供工作技能提升培训及领导力培训,以及导师制度的长期培训计划 6. 公司不定期组织各种丰富有趣的员工活动,包括Toastmasters、Yoga、Basketball、Boxing Club等;每周提供免费下午茶;中秋、端午节员工礼包,以及员工生日礼券等。 |
详细工作内容
500强美企行业Top1 PayPal 日语客户支持专家 让你在互联网的氛围里张口高频说日语!!!
应届生薪资10-12k,年底双薪,15天带薪年假,10天带薪病假,海归可以support落户!!!
PayPal(纳斯达克股票代码:PYPL)是全球使用广泛、深受消费者信赖的电子钱包。PayPal在203个国家和地区拥有超过2.5亿活跃账户,支持用户以100多种货币接收和支付款项,以超过20种不同语言为用户提供支持。PayPal的目标是让全球用户能够更直接有效地管理他们的财富。
PayPal上海运营中心致力于帮助来自亚太区包括中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国等国家和地区的用户以更简单、经济的方式管理他们的金钱。同时以全球领先的风险管理和保障服务确保交易安全。我们相信,帮助我们的客户实现梦想是我们自己达成梦想的前提。 我们通过认可并奖励授权、多样化和包容性的团队文化执行我们的愿景和目标
• 公司地址 :浦东新区东方路1217号陆家嘴金融服务广场
• 公司网站 :https://www.paypal.com/cn
岗位职责:
1. 通过电话或邮件case by case为PayPal日本市场客户提供高效的解决方案和优质的服务;
2. 和不同国家或地区的部门进行有效的沟通和合作,以满足客户需求;
3. 协助风控合规等部门,有效规避潜在风险
任职要求:
1.日语N1,口语无障碍沟通,prefer日本海归,英文CET4及以上;
2. 对在线支付、跨境电商、互联网金融等相关行业有了解者优先;
3. 核心能力要求:良好的逻辑和问题解决能力,具备良好的客户服务意识,优秀沟通技巧及倾听技巧,高效学习能力,乐于创新且具有较强团队协作精神;
4.相关技能要求:良好的MS Office软件操作能力
发展路径:
PayPal 是个国际性的大平台,每位加入公司的员工都有多样性的发展路径。内部senior的岗位优先考虑现有员工。
1. 客户支持专员➡️内部咨询顾问➡️主管
2. 客户支持专员➡️商户支持➡️大客户经理
3. 客户支持专员➡️风控合规
薪酬与福利:
薪资架构:基本工资+语言补贴+绩效奖金+餐补 除五险一金以外,公司还提供:
1. 覆盖门诊和住院的商业医疗保险;
2. 除了国家法定休假外的15天带薪年假,工作满5年提供额外4个星期的带薪年假;
3. 教育支持,对工作超过6个月的员工,每年提供与工作相关的教育培训经费;
4. 对于入职满一年的员工,每年定期提供经费,用于员工配眼镜、牙齿保健和健身;
5. 新员工从入职当天开始6周带薪全职培训,包括产品和工作技能培训等;PayPal每年对在职员工提供工作技能提升培训及领导力培训,以及导师制度的长期培训计划
6. 公司不定期组织各种丰富有趣的员工活动,包括Toastmasters、Yoga、Basketball、Boxing Club等;每周提供免费下午茶;中秋、端午节员工礼包,以及员工生日礼券等。
简历投递至:davishen@paypal.com
关于面试
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500强 PayPal 日语客户支持专家
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