职务概要
职位种类 | 专业服务(咨询/金融/房地产/专业咨询)/咨询 |
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行业类别 | IT/通信/互联网/ 互联网服务/电子商务 |
职位类型 | 正式员工 |
岗位级别 | 按能力/经验 |
招聘人数 | 10 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 |
日语 (一般-日常会话交流) |
希望具备的语言能力 | - |
工作时间 | 全职 |
福利待遇和带薪休假 | 福利待遇: ・五险一金 ・包吃住 休假: ・国家法定假日 ・带薪年假 |
详细工作内容
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、完成上级交给的其它事务性工作
任职要求:
1、 大专及以上学历,日语专业优先择取;
2、 有客户接待和服务经验者优先,有外贸日语客服经验者优先;
3、 日语口语标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;
4、 熟练操作电脑,日语打字速度快,会使用简单的办公软件;
5、 思维敏捷,有亲和力,较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题; 6、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
7、年龄(20-35岁)
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4.0K 〜 8.0K RMB