职务概要
职位种类 | 销售/事务/企划/物流类/呼叫中心/客服 |
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行业类别 | IT/通信/互联网/ 互联网服务/电子商务 |
职位类型 | 其他 |
岗位级别 | 按能力/经验 |
招聘人数 | 30 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 |
日语 (一般-日常会话交流) |
希望具备的语言能力 | - |
工作时间 | 全职 |
福利待遇和带薪休假 | 入职买五险一金、餐补、房补等 |
详细工作内容
岗位职责:
以phone形式或者邮件或者在线形式向客户提供支持及解决方案收集投诉和客户意见;及时回复客户投诉问题;及时向上级主管汇报客户意见并配合收集信息;上级主管安排的其他业务。岗位要求:
有强烈的责任心,具有服务精神;熟练使用互联网,拥有电子商务或购物网站从业经历者优先考虑;日语听说/读写流利,发音标准,至少N2水平及以上,日本留学经验伙伴优先考虑;思维灵活、反应灵敏;熟练操作电脑,熟练进行日语打字。上班时间:上五休二,8小时工作制,不加班
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