海外客户经理

岗位职责：     1、维护客户关系、收集客户真实需求、客诉、竞争对手信息、市场信息。         2、日常业务对应,一般业务在一个工作日内回复客户；如一个工作日内不能回复最终结果的，需先告知客户正在处理中，能预计完成日期的需回复。客户要求期限的最晚按客户要求期限回复。邮件做到思路清晰，表达清楚，礼貌；重要的事情留意表达和话术。         3、紧密跟进客诉处理进度。         4、定期提交部门要求资料，在公司内部部门协调与客户相关需求事务。         5、紧密跟进新开发产品及新客户需求。         6、上级交办的其他临时性事务。                   任职要求：         1、具备2年以上维护日本大客户工作经验。         2、日英双语熟练。         3、团队意识强，沟通能力佳，沟通能力佳，能够承受的工作压力，富有挑战精神。         4、有电子元器件销售经验，在日本工作或留学经验优先。