职务概要
职位种类 | 销售/事务/企划/物流类/呼叫中心/客服 |
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行业类别 | IT/通信/互联网/ 互联网服务/电子商务 |
职位类型 | 正式员工 |
招聘人数 | 1 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 |
日语 (精通-较多商务交流经验) |
希望具备的语言能力 | 日语、 |
工作时间 | 全职 |
福利待遇和带薪休假 | 工作时间: 8:00-17:00;做五休二(周一至周六轮休1天,周日固定休息1天); 休日本节假日 薪资福利: 基本薪资+月绩效奖金;13薪;节假日福利;员工体检等 10天/年带薪休假 其他福利: 报销从日本到上海的单程机票费用(2500元以内,过试用期后报销) 提供到上海后最初2周的酒店(如有额外水电网费等自理) 报销申请工作签证时产生的所有费用(过试用期后报销) 商业医疗保险 |
详细工作内容
职位职责:
1.接听日本当地的Bose客户来电,了解客户需求和异议处理;
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求;
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果;
4.准确录入客户报修信息;
任职要求:
-日语母语,英语读写;
-有电话客服经验者优先;
-良好的客户服务技能;
-积极耐心,沟通能力强,学习能力佳;
雇用形式:
正式劳务合同(正社员)
二年合同二个月试用期
关于面试
联络人
日语售后客服
武汉欧浮瑞企业管理咨询有限公司
13.0K 〜 20.0K RMB