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企业入口

  1. 日语人才就业网
  2. 湖北 湖北全域 日语人才招聘
  3. 日语客服专员

日语客服专员

5.5K 〜 10.0K RMB

  • 武汉价之链电子商务有限公司
  • 工作地: 湖北 湖北全域
  • 日语水平:精通-较多商务交流经验 │工作年限:无经验

公司规模大、制度完善、薪资具备竞争力、办公环境好、团队年轻、氛围活跃

  • 正式员工
  • 无经验
  • 结束刊登
发布时间:2019/10/14~2020/04/11

职务概要

职位种类 销售/事务/企划/物流类/呼叫中心/客服
行业类别 消费品/ 其他消费品相关
职位类型 正式员工
岗位级别 担当级别
招聘人数 1
希望入职时间 越早越好
必须语言能力

日语 (精通-较多商务交流经验)

希望具备的语言能力 英语、
工作时间 全职
福利待遇和带薪休假 我们的福利

1、薪酬福利:具有行业竞争力的薪酬体系,每年多次评优加薪,月度奖、年终奖,五险一金、商业意外险、全勤奖等;

2、培训体系:专业线培训、通用技能培训、管理者进阶课程,价之链大学;

3、晋升空间:专业线与管理线双通道互通职业生涯规划,实现人才的综合发展;

4、奖励优秀:金牛奖、CEO奖(iPhone最新款手机)、企业标兵奖(豪车奖)、股权激励等;

5、人脉积累:卓越管理团队、行业大牛聚集,相互学习,共同进步;

6、带薪假期:员工享有年假、婚假、产假、法定节假日等按照国家规定的带薪假期;

7、企业文化:全员拓展、部门团建(公司提供经费)、员工俱乐部(篮球、足球、台球、户外运动、德扑等)、生日派对、七夕节、万圣节、圣诞节、元宵节等节日活动。

8、其他:婚育礼金、健康体检、节日礼物、爱心基金等。

详细工作内容

岗位职责:

1、负责客户问题咨询、投诉等,通过在线解答提升客户满意度,增加用户粘性;
2、做好跨部门的沟通和协调,并跟进客户投诉处理进度并闭环;
3、进行客户咨询数据汇总及分析,及时作出咨询、退订、投诉等分析报表,提出改进建议;
4、负责客户咨询流程的改进和服务质量的提升。


任职要求:
1、本科及以上,日语一级或专业八级及以上水平,口语流利;
2、具备一定的跨境电商知识,有销售、客服和跨境电商行业实践经验者优先考虑;
3、诚实守信,乐观开朗,认真负责,具备一定的抗压能力;
4、服从公司安排,愿意从基层做起,有志于长期在跨境电商行业发展。

关于面试

面试

联络人

中国湖北湖北全域湖北省武汉市东湖高新区光谷大道国际企业中心一期栖凤楼B座201室 地图



招聘负责人姓名:丁女士

日语客服专员

武汉价之链电子商务有限公司

5.5K 〜 10.0K RMB

结束刊登

公司简介

武汉价之链电子商务有限公司日语客服专员 武汉价之链电子商务有限公司日语客服专员

武汉价之链电子商务有限公司

消费品 /其他消费品相关

深圳价之链跨境电商有限公司是国家级高新技术企业,是以“品牌电商+电商软件+电商社区”为主营业务的跨境出口电商企业,是A股上市公司浔兴股份(002098)控股子公司。在品牌电商板块,价之链通过Amazon等平台运营自有品牌产品,通过精品化、品牌化的产品运营路线,将产品销售到美国、欧洲、日本等地区;电商软件板块,价之链向全球的电商卖家销售Amztracker、全球交易助手等多款电商营销服务及管理软件,为其他电商卖家提供选品、数据分析、搜索优化、推广营销、店铺运营管理等全方位、一站式的服务,价之链累计服务全球100多个国家近5万付费电商店铺以及10万以上免费商户;电商社区板块,价之链利用vipon.com、百佬汇在线(blhpro.com)以及线下社区,将自身跨境电商运营经验和全流程软件服务推向全球电商卖家,形成一个拥有广泛用户基础的跨境电商服务平台。

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