职务概要
职位种类 | 专业服务(咨询/金融/房地产/专业咨询)/专业服务(医疗/公共事业/教育/技术指导) |
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行业类别 | IT/通信/互联网/ 综合/IT服务 |
职位类型 | 正式员工 |
岗位级别 | 按能力/经验 |
招聘人数 | 5 |
希望入职时间 | 一个月内 |
必须语言能力 |
日语 (精通-较多商务交流经验) |
希望具备的语言能力 | 日语、 |
工作时间 | 全职 |
详细工作内容
工作描述:
• 为HPE品牌的服务器、存储、网络设备等提供售后技术支持;
• 面向日本的企业法人客户, 受理来自客户的技术支持请求并有效记录;
• 在规定的时间内通过电话、邮件的方式响应客户请求;
• 快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复。
职位要求:
• 日语一级或相当水平,口语流利,商务用语和敬语使用熟练;
• 具备优秀的客户服务意识,踏实,认真,有高度的责任心;
• 具备良好的沟通能力、逻辑分析能力、和不断的学习能力,能够独立处理问题;
• 有技术支持/call center经验或有日本留学/工作经历者优先考虑。
关于面试
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联络人
日语服务器技术支持工程师
慧与(中国)有限公司
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