职务概要
职位种类 | IT工程师(SE/WEB/游戏)/SE(网络/数据库/服务器/通讯设备/安全) |
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行业类别 | IT/通信/互联网/ 综合/IT服务 |
职位类型 | 正式员工 |
岗位级别 | 助理级别 |
招聘人数 | 2 |
希望入职时间 | 收到offer即可入职 |
必须语言能力 |
日语 (精通-较多商务交流经验) |
希望具备的语言能力 | 英语、 |
工作时间 | 全职 |
福利待遇和带薪休假 | 薪酬福利: ·月薪6--8K,年薪8-11万(人民币) ·年终奖金为一个月薪资 ·五险一金,公司补充医疗 ·交通津贴+月度奖金 ·轮班津贴 ·员工旅游,公司聚餐,团队party,生日礼金,年会 工作时间: ·5天8小时,每周休息2天; ·正常行政班(9:00—18:00 或10:00—19:00) ·轮班 6:00—13:00(一月只需1周早班) ·On-call班 19:00—22:00(一月只有1周,下班后电话处于On-Line状态) |
详细工作内容
日语IT客服IT helpdesk(可无IT经验,要求日语好)【底薪5000-7500+津贴+奖金】Responsibility:
1. 为客户提供一线技术解决支持;
2. 通过知识管理及技术流程文件的维护,提供相应的解决方案及其实施;
3. 通过远程访问工具,解决客户的相关问题;
4. 日常IT事件管理;
5. 与客户及供应商建立及保持良好的工作关系,按要求达成SLA。
Requirement:
1. 本科以上学历,日语相关专业,语言水平听说读写流利;
2. 具备良好的英语读写能力和学习能力;
3. 具备IT helpdesk相关经验者优先考虑,对技术服务支持类工作感兴趣;
4. 曾有多年留日经历者优先考虑;
5. 适应早班轮班工作
关于面试
·三轮面试:HR面试—日语测试—部门面试 备注: 1、外省候选人可视频面试,本地候选人电话沟通后会约到公司面试 2、测试为公司内部的书面及口语测试 3、曾有多年留日工作经历者优先考虑
联络人
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