SF顺丰国际日语客服

工作职责：
1.针对海外地区和国内国际件工单在时效内的跟进，以及客户联络工作，协助分点部跟进处理各类异常快件;
2.对一次性问题的投诉，及时给予核实并电话联系客户处理；
3.完整、如实记录客户的各项诉求，切实解决客户的实际问题;
4.完成上级交予的其他工作事项。

入职要求：
1.大专以上学历，日语口语流利；
2.理解能力强，思维清晰；有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；
3.熟练掌握电脑操作技能；
4.具有良好的人际沟通能力和团队合作意识、自我解压能力，适应倒班工作；
轮班8:00-22:00，无夜班，8小时/天，月轮休8天；

福利待遇：
试用期（综合月薪：4500左右）
转正后（综合月薪：5000--8000元）
+语言技能补贴500/800+餐费补220
1.社会保险+商业医疗保险+丰厚的节日礼品+生日礼物
2. 新入职员工提供过渡住宿福利
3. 完善的在职培训和广阔的发展空间
4.丰富多彩的员工拓展及文娱活动
5.完善的员工关怀制度及和谐、民主、自由、开放的工作氛围

工作地点：
广州白云区同泰路永泰茶叶城（地铁 永泰站A/B出口直达）

电话面试

中国广东广州市区白云区永泰茶叶城 地图

招聘负责人姓名：wangjunliang