日语客服

任职资格：
  1. 通过电话、邮件和日本地区客户沟通，解答产品相关问题。
  2. 处理日本客户订单，并与客人，全球供应商以及航空公司沟通确保客人顺利出行。
  3. 处理订单各类售后问题（航班变动，退票，改签，增值服务等）。
  4. 能处理一些简单投诉，收集和整理客户的反馈信息，提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。
  5. 能用日语通过电话，邮件与客户进行自由沟通，用词准确，表达清晰。
  6. 具有良好的服务意识和敬业精神，能够适应轮班制，具有高度责任感，良好的沟通协调及表达能力，具有团队合作精神。
  
  职位要求:
  1.大专或本科学历，良好的日语听说读写能力，语言表达能力强；
  2.工作认真负责，细心，耐心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神；
  3.具有良好的沟通能力与协调能力，熟练操作常用办公软件；
  4.优秀的心理素质和抗压能力，自信开朗乐观，有耐心，乐于助人，能适应快节奏高效率的工作环境。

中国上海上海市区上海市长宁区长宁区金钟路999号（二号线淞虹路） 地图

招聘负责人姓名：弈熲 庄