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企业入口

  1. 中国 日语相关工作的招聘
  2. 北京市区 日语相关工作的招聘
  3. 日语客服(日本の顧客サービス)

日语客服(日本の顧客サービス)

6.0K 〜 12.0K RMB

  • 北京有爱互娱科技有限公司深圳分公司
  • 工作地: 北京市区
  • 日语水平:熟练-较少商务交流经验 │工作年限:1-3年
  • 正式员工
  • 1-3年
发布时间:2018/10/17~2019/04/15

职务概要

职位种类 IT工程师(SE/WEB/游戏)/游戏
行业类别 IT/通信/互联网/ 游戏/SNS社交平台
职位类型 正式员工
岗位级别 助理级别
招聘人数 2
希望入职时间 -
必须语言能力

日语 (熟练-较少商务交流经验)

希望具备的语言能力 -
工作时间 全职

详细工作内容

职位诱惑:

二次元手游,日本运营,扁平化

职位描述:

岗位职责

1.负责产品在日本市场的日常客诉处理,通过邮件等方式解答用户问题;

2.密切关注twitter、facebook及其他用户社区、论坛,收集整理用户意见反馈;

3.监控游戏运行状态,及时反馈并协助处理游戏异常状况;

4.记录用户反馈的产品线上问题、意见反馈,协助用户解决线上问题。

岗位要求

1.日语N1,能使用日语和用户无障碍沟通;

2.1年以上移动游戏日本市场客服工作经验;

3.热爱游戏行业;

4.有责任心,有较强的抗压能力,具备较好的沟通表达能力以及良好的客户服务意识。

ジョブ誘惑:

中古モバイルゲーム、日本オペレーション、フラット

仕事の説明:
仕事の責任

1.日本市場における製品の日常的な顧客苦情処理を担当し、郵便その他の方法でユーザーの質問に答えます。

2. Twitter、Facebook、その他のユーザーコミュニティ、フォーラムに細心の注意を払い、ユーザーからのフィードバックを収集する。

3.ゲームの実行状態を監視し、速やかにフィードバックし、ゲームの異常な状況を処理するのを助けます。

4.ユーザーからの製品のフィードバックとフィードバックを記録し、ユーザーがオンライン問題を解決するのを助けます。

仕事の必要条件

1.日本語N1は、日本語とユーザーのアクセシビリティのコミュニケーションを使用できます。

日本市場における2.1年以上のモバイルゲームの顧客経験

3.ゲーム業界を愛する。

4.責任感、ストレスに対する強い抵抗力、優れたコミュニケーション能力、優れた顧客サービス意識。
 

关于面试

联络人

中国北京北京市区北京海淀区致真大厦/日本东京 地图



招聘负责人姓名:yannis deng

日语客服(日本の顧客サービス)

北京有爱互娱科技有限公司深圳分公司

6.0K 〜 12.0K RMB

公司简介

北京有爱互娱科技有限公司深圳分公司日语客服(日本の顧客サービス) 北京有爱互娱科技有限公司深圳分公司日语客服(日本の顧客サービス)

北京有爱互娱科技有限公司深圳分公司

IT/通信/互联网 /游戏/SNS社交平台

有爱互娱是一群游戏热爱者创办的游戏公司,永远致力于推出最好的游戏产品,永远以玩家利益为根本出发点。未来三年,有爱互娱也会致力于ACG打通,致力于真正深度的“影游互动”,致力于发展移动电竞行业,投入创作VR/AR游戏。有爱特别期待跟有共同愿景、共同理念的、有爱的企业深度合作。

公司官网:http://www.com4loves.com

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