职务概要
职位种类 | 专业服务(咨询/金融/房地产/专业咨询)/咨询 |
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行业类别 | IT/通信/互联网/ 互联网服务/电子商务 |
职位类型 | 正式员工 |
岗位级别 | 按能力/经验 |
招聘人数 | 5 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 |
英语 (一般-日常会话交流) |
希望具备的语言能力 | - |
工作时间 | 全职 |
详细工作内容
PayPal,全球最大的在线支付解决方案领跑者。是全球使用广泛、深受消费者信赖的电子钱包。PayPal在203个国家和地区拥有超过2亿活跃账户,支持用户以100多种货币接收和支付款项,以超过20种不同语言为用户提供支持。PayPal的目标是让全球用户能够更直接有效地管理他们的财富。
PayPal上海运营中心致力于帮助来自亚太区包括中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国等国家和地区的用户以更简单、安全、经济的方式管理他们的金钱。我们相信,帮助我们的客户实现梦想是我们自己达成梦想的前提。 我们通过认可并奖励授权、多样化和包容性的团队文化执行我们的愿景和目标。
职位描述:
1. 通过电话为PayPa日本l客户提供优质的服务和解决方案;
2. 和不同国家或地区的部门进行有效的沟通和合作,以满足客户需求;
3. 协助风控合规等部门,有效避免风险
任职资格要求:
- 大学本科或以上学历;
- 日语精通N1,良好的英文读写能力,大学英语四级或以上水平;
- 较强的电话沟通技巧,良好的倾听技巧和清楚的表达能力;
- 能独立判断并解决客户问题;
- 同客户沟通同种良好的多任务处理和多系统操作能力
发展路径: PayPal 是个国际性的大平台,每位加入公司的员工都有多样性的发展路径。内部senior的岗位优先考虑现有员工。
1. 专员内部咨询顾问主管
2. 专员商户支持大客户经理
3. 专员风控合规员
薪酬福利
薪酬 :基本工资+奖金+饭贴
福利(中国地区)(除五险一金以外) :
· 包括门诊和住院的医疗保险
· 年度体检
· 除了公休假外的15天带薪休假
· 工作满5年提供额外4个星期的休假
· 教育支持,对工作超过6个月的员工,每年提供与工作相关的教育培训经费
· 对于工作满一年的员工,为眼科,牙科和健身俱乐部每年提供一定的经费
· 工作的前6个星期是全职的培训.
· 技术,产品和用户服务培训.
· 导师制度
关于面试
联络人
500强 PayPal 日语客户咨询顾问
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