职务概要
职位种类 | IT工程师(SE/WEB/游戏)/SE(应用/品质管理/技术支持) |
---|---|
行业类别 | 金融/ 银行 |
职位类型 | 未分类 |
岗位级别 | 本部长/部门总经理及以上 |
招聘人数 | 1 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 | |
希望具备的语言能力 | - |
工作时间 | 其他 |
福利待遇和带薪休假 |
详细工作内容
【企业情报】
公司名: (上海)某日资知名大型银行(编号1121)
员工数: 1000
事业内容: 公司主要业务包括存款、贷款、贸易融资等领域,同其他银行建立了长期稳固的合作关系,目前已拥有多家分支机构。
【工作内容】
■ 制定和优化IT服务管理流程和规范,落实银行内IT服务各领域的服务水平管理和操作水平管理
■ 承担银行内服务台管理和服务要求管理工作,确保服务水平。合理安排、分配helpdesk的工作,提高工作效率和客户满意度
■ 负责IT资产日常管理和定期检查
■ 参与当局系统终端对应,负责相关运维设计和运维交付
■ 承担银行内IT教育工作
■ 承担中国各分行系统运用的支援工作
【Keyword】日资日语 客户服务 金融借贷 商务咨询 银行 客户经理
【职位要求】
■ 30岁以内
■ 男女不问
■ 全日制本科
■ 日语商务OR英语商务
■ 1-4年工作经验
■ helpdesk、用户服务相关课题改善方面的经验
■ 熟悉并掌握ITIL理论,能够实际运用
【福利】
五険一金(養老、失業、医療、工傷保険、住宅積立金) + 残業手当
【休假】
国家法定休暇 + 有給休暇
【招聘背景】
事業拡大
关于面试
联络人
用户服务组专员(编号101366)
上海艾杰飞人才管理咨询有限公司(RGF)
5.5K 〜 6.0K RMB