职务概要
职位种类 | 销售/事务/企划/物流类/呼叫中心/客服 |
---|---|
行业类别 | 人力资源/教育培训/咨询/其他专业服务/ 外包公司/BPO公司 |
职位类型 | 正式员工 |
招聘人数 | 2 |
希望入职时间 | - |
必须语言能力 |
日语 (精通-较多商务交流经验) |
希望具备的语言能力 | - |
工作时间 | 全职 |
福利待遇和带薪休假 | 五险一金 5天国家年假+4天公司福利假 周末双休 定期团建 节假日购物卡,礼品 定期茶点 完备的培训机制 |
详细工作内容
岗位职责:
1. 为客户提供商品咨询及产品使用方面的指导;
2. 专业有效地诊断和解决客户提出的产品问题;
3. 在系统里录入所有的客户的相关信息;
4. 通过不同的服务渠道(电话、互联网、电邮)给客户提供专业的良好的客户体验。
任职资格:
1. 有计算机专业技术或有技术支持背景者优先;
2. 日语听说读写能力熟练;
3. 帮客户就技术问题进行处理并解决问题;
4. 有一定的英文听说读写能力。
邮件对应为主,电话很少。
关于面试
联络人
Adobe日语技术支持
北京互联企信信息技术有限公司/Teleperformance China
8.0K 〜 10.0K RMB