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企业入口

2017/09/18(Mon)

在日资企业工作需要事先了解的日式企业文化

经常有人说,日本的企业文化和其他各国相比存在很大差异。对于刚毕业就进入日企,并一直在日资企业工作的人来说,很少能感受到这种企业文化的独特性。而那些从非日资企业转职到日资企业的人却经常会说,自己时常能体会到这种文化冲击。

本文将对这种日本特有的企业文化进行说明。

 

顾客至上理念

在绝大多数日资企业中,都渗透着一种顾客绝对优先的“Client First”精神。特别是在服务行业里,这种观念更强,日本的餐馆和零售店之所以具备很高的服务水准,可以说是在这样的精神支持下才能达到的。实际上,也出现了像“顾客就是上帝”这样的话。这种理念也同样存在于在海外发展的日资企业之中,在日本的餐饮连锁店和零售连锁店工作时,通过培训和实际的业务,要学会从方方面面体现出顾客第一的服务精神。

 

会议的作用

关于日资企业内的会议,与其说它是讨论的场所,不如说它是汇报的场所。在这样的会议中,很少出现白热化的讨论场面,而是平和地推进各项议程。形成这种现象的原因,要归结于日本文化当中的“事前沟通”这一传统。所谓的“事前沟通”是指,在进行交涉,或者在会上做出最终决策之前,事先要和主要相关者商议,并达成共识,像这种将“事前沟通”做的很好的人,会被认为是工作能力很强的员工。

 

决策速度

在日资企业中,通常每一个决策都要花费相对较长的时间。这是因为,日企中,存在从普通员工到课长,再从课长到部长等,根据职级进行决策的架构设计。并且在此之上,还存在各种各样的精细审查,以及事前沟通等必要环节。像这样并不迅速的决策速度,在企业商务活动中,虽存在弊端,但也具有保障决策质量和稳定性的优势。

知道这些日资企业独特的企业文化,会对在日企当中顺利推进工作,具有很好的帮助作用。希望求职者能够悉心参考。

 

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